利用規約｜TMSベース

校正証明書の結果について

校正証明書は、あくまでトルクツールを校正した時点の試験結果を証明するものです。 校正を実施することで校正時の測定値が証明されますので、校正前に実施した作業結果の信頼性を裏付けることはできますが、未来の測定結果を担保するものではありません。

修理品の納品後の修理保証について

トルクツール内部の同一箇所に故障・不具合が発生した場合に、修理完了日より6ヶ月、無償にて再修理をさせていただきます。 ただし、不良部品があった場合の交換部品代と再確認・再修理の際の往復送料をご負担いただきます。 再確認・再保証対象外の外装部分については、納品後7日以内にご連絡ください。8日以上経った場合は有償修理になる場合があります。 修理保証に伴う再修理は保証期間の延長するものではありません。下記の場合は保証期間内であっても無償修理対象外（有償修理）の対応となります。 また修理保証は、お申し込みされたご本人さまのみ有効です。
部品手配ができない等の理由から止むを得ず再修理ができない場合は、部品代を省く修理作業料金をご返金させていただきます。

落下・衝撃が原因で発生したと思われる故障・破損
災害、天災（地震、火災、水害）等が原因で発生したと思われる故障・破損
不当な取り扱いが原因で発生したと思われる故障・破損
症状が同じでも故障箇所が異なる場合
当社以外で分解・修理した場合
当社の規定により計測機器にて数値的に異常を確認出来ない場合
納品後の水入り
配送時に生じた破損、故障
グリップ、ゲージ、ボタン等の外装部品

トルクツールの預り時の補償について

当社が原因による補償事項が発生した場合、原則として修理で対応させていただきます。 修理対応が出来ない場合は、その商品の購入時の価格ではなく当社が定める減価償却後の残存価格、または現在販売されている同等品の価格を基準に算出することとし、その保証価格は上限10万円までといたします。

預かり品について

トルクツール修理は、現状を可能な範囲で作業できる状態に戻すものであり、新品には戻らないことを予めご了承ください。

劣化、腐食、損傷、錆、剥離などについて

お預かりしている最中に、劣化、腐食、損傷、錆、剥離がすすみ、お預かりしているトルクツールを元の状態に戻せない場合がございます。 また、作業にあたっては細心の注意を払っておりますが、適切に取り扱いをしていても修理作業中にやむを得ずトルクツールに傷、破損が生じてしまう場合がございます。 トルクツールのゲージの剥離、ヒビなどや破損、部品等、元の状態に戻すことについて、一切責任を負わないものとします。 納品後や、修理をキャンセル（修理不可を含む）されましたトルクツールに関して送る前の状態と違うなどに一切責任を負わないものとします。

キズ、付属品などの外傷について

当社TMSベースにトルクツール到着後、トルクツールの外装、付属品、梱包の状態を写真撮影しています。 ただし、小さなキズ等は、撮影の際の光の角度によって写真に残らない場合があります。 全ての状態を完全に記録できるというわけではございません。微細な傷については当社の保証範囲には含まれません。

修理キャンセルについて

お見積りを提示後、修理キャンセルされる場合は着払いにて返送します。
お見積りの修理キャンセル時のご返送については、最長5営業日を頂戴することがあります。
修理をキャンセル（修理不可を含む）後に生じた不具合、停止などに関して一切保証いたしません。 また必ずしも元の時計の状態で必ずしもご返却出来ない場合がございます。
修理着手後はキャンセルをお受けすることは出来ません。お客様のご都合によりやむを得ずキャンセルされる場合は決済済み代金を返金することはできません。 ご注意下さい。

修理不能

古いトルクツールなど部品調達が困難であるもの、修理部品として供給がない箇所、絶縁トルクツール、その他修理作対応が出来ないものは修理不能としてご返却させていただくことがあります。 現行モデルであっても部品調達が出来ないものもご返却の対象となります。

交換部品

交換部品はご返却しておりません。

送料について

無料校正配送キットで申し込みされ、お客様から当店へトルクツールをお送りいただく送料は無料です。
キャンセル、修理不可の場合のご返送時は、着払いで発送します。
また、以下の場合においても、お客様に送料をご負担いただきます。
再確認・再修理の場合はお客様に往復送料をご負担いただきます。
見積ご提示前など、お客様都合による返却の場合は、着払いでご返送いたします。

配送の遅延について

迅速な修理及び配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延する事があります。 これに関して直接的および間接的にご利用者または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。

お見積り有効期限について

お見積りの有効期限は、お見積りのご連絡後、1ヶ月とさせて頂きます。
お見積り後、有効期限内に決済なき場合は着払いにて返送させて頂きます。

精度について

STAHLWILLE、WERAの製品については、メーカーの定める制度で校正します。 他のメーカーについてはISO6789:2003に基づいた基準で校正致します。

免責事項

当社は以下の理由による修理品の損害については損害賠償の責任を負わないものとします。

予見できない全ての天災
予見できない交通事故・障害
予見できない火災・地震
その他、当社の責任がない予見することが出来ない事項全て
インターネット上におけるトラブル、その他の要因によるメール送受信の不良、商品の未着連絡の行き違いによる損害、逸失利益、第三者からの賠償請求に基づく損害等について一切の責任を負わないものとします。 又、不慮の事故、災害、第三者や公的機関などによる故意、または過失についても一切の責任を負いません。
配送中の紛失・破損(配送中の紛失・破損の補償内容や上限金額は、運送会社規定になります。)

禁止事項

お客様が次のいずれかに該当する場合、本サービスを利用できません。 また本サービス契約成立後、次のいずれかに該当すると判明した場合、本サービス契約を解除するものとします。 解除によるいかなる損害について、当店は一切の責任を負いません。

暴力的要求、脅迫的言動、法的責任を超えた不当な要求をする行為
風説の流布・偽計・威力等による当店の信用毀損・業務妨害する行為
虚偽の記載がある場合
暴力団等反社会的勢力に所属または関係していると判明した場合
過去に本サービスの契約を解除されていた場合
上記各号のほか、お客様に本サービスを提供することが不適当と当社が判断する場合

お支払いについて

クレジット決済、又は現金振込です。
お支払を遅滞した場合、年14.6％の遅延損害金を当社にお支払いいただきます

規約

本規約は予告無く変更することが出来るものとする。

その他

弊社にお預け頂いたトルクツール・付属品について、弊社の連絡から1カ月を超えてもなお、ご連絡等がつかない場合は所有権を放棄したものとみなしますので十分ご注意下さい。